• 75% superwash wol
• 25% polyamide

• Anti Kreukprogramma (30°C)
• Niet bleken
• Niet drogen in de droogmachine
• Niet strijken of stoomstrijken
• Speciale reiniging voor gevoelige kledingstukken, niet zelf chemisch reinigen. Raadpleeg stomerij.

50 g = 210 m

2.5 - 3 mm

Expédition et Livraison

1. Options d'expédition
1.1 Nous offrons l'expédition vers des adresses en Belgique et aux Pays-Bas.

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1.3 Nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible. Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page du produit et peut varier en fonction de la disponibilité du produit et de votre emplacement.

2. Livraison
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2.3 Le risque de perte et de dommage des produits vous est transféré au moment de la livraison. Nous vous recommandons d'inspecter les produits à la livraison et de signaler tout dommage ou défaut.

3. Suivi & Traçabilité
3.1 Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, si disponible. Cela vous permet de suivre l'état de votre envoi et de consulter une date de livraison estimée.

3.2 Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande ou si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site Web, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

4. Retrait en Magasin
4.1 Dans certains cas, nous offrons également la possibilité de retirer votre commande à un emplacement spécifique. Si cette option est disponible, elle sera indiquée lors du processus de paiement.

4.2 Veuillez noter : Les commandes à retirer doivent être récupérées dans un certain délai, comme indiqué sur la confirmation de retrait. Les commandes non récupérées peuvent être annulées et le montant payé peut être remboursé, moins les éventuels frais administratifs.

Politique de Retour

Nous nous efforçons de garantir que nos clients soient satisfaits de leurs achats sur notre boutique en ligne. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes prêts à vous aider avec un retour ou un échange.

Conditions de retour :

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
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• La demande de retour doit être accompagnée du reçu d'achat original ou de la confirmation de commande.

Comment demander un retour :

• Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse claudia.amiguito@gmail.com pour enregistrer votre retour.
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• Les frais de retour sont à la charge du client.

Politique de remboursement et d'échange :

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• Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si l'article retourné est défectueux ou endommagé à la réception.
• Pour les échanges, l'article de remplacement sera expédié après réception et inspection de l'article retourné.

Exceptions :

• Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.
• Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour, sauf s'ils sont défectueux à la réception.

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